ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, a division of ASSA ABLOY Canada Ltd. and all of its current and future associated companies, subsidiaries and operating brands reserve the
right to decline an order, in whole or in part, when the type or quantity of goods or credit worthiness of the Purchaser is not satisfactory to us in our sole and absolute discretion.
The terms and conditions contained herein constitute the entire agreement between the parties.
Purchase Orders, Quotations (“Quote”) requests, Acknowledgements or the like issued by the Purchaser that have contrary standard terms and conditions are not binding on ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, unless such terms and conditions are approved in a separate written agreement by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada’s authorized representatives. In the event of an acceptance of Purchaser’s Purchase Order by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, the Purchaser agrees that such acceptance is solely conditioned on Purchaser’s acceptance of the terms and conditions set forth in this instrument, regardless of the terms and conditions specified in the Purchaser’s Purchase order.
The terms and conditions in Purchaser’s Purchase Order which conflict with terms and conditions of this instrument shall be disregarded and are hereby rejected, and this instrument shall constitute the entire agreement between ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada and the Purchaser. In the event that ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada does not enforce or require strict performance of any term or condition hereof, or of any other document, instrument or other agreement relating to goods sold, such lack of enforcement or requirement of strict performance will not waive, affect or diminish any right of ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada to enforce or require strict performance of such term or condition in the future .
All prices are subject to change without notice and are not guaranteed. All shipments will be made at prices in effect at the time of order acceptance. Possession of this price list does not constitute an agreement to sell . Acknowledgements, invoices and quotations are on an “Errors and Omissions Excepted” basis (commonly referred to as E .O .E .) . We reserve the right to correct clerical, stenographic and other obvious errors at any time .
1% tenth of the following month, Net 30th of the following month. It is understood that ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada may impose and charge a finance charge of 2% per month or the highest rate allowed by law on any
amount which becomes past due and delinquent. Additionally, the Customer shall be responsible for all collection costs, court costs and reasonable attorney’s fees in connection with the recovery of any delinquent amount.
Minimum invoice for complete product is $250 .00 net product value. The minimum invoice for parts orders is $100 .00 net product value. Any orders not totaling these minimums will
be invoiced at the minimums. This policy does not include the following: Cut (bitted) Keys of any type, Master Keyed Cylinders, Master Keyed Padlocks and Factory Generated Bitting Lists.
Same day order expedites will be invoiced at book less 50%.
If ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada elects to offer a quote, such quote will be valid until the expiration date on that quote. Complete shipment of the order must be accepted by Purchaser within standard lead times.
The QUOTE number must be referenced on the order. Any invoiced order that has the incorrect discount applied to it and did not have the QUOTE number written on the order will have a service fee of $100 .00 net DEDUCTED from any sales credit issued for the difference in discount.
The quote is null and void if the Purchase Order does not include ALL product lines listed on the Quote or if the quantities for an item covered by the Quote deviate by 10% or more. The Purchaser will have to solicit a new quotation.
With the issuance and acceptance of a QUOTE for the purchase of products, the Purchaser agrees that products so purchased will not be resold or transferred to any Distributor not authorized by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada
to sell its products. This would be inclusive of branches of the quoted Distributor. Failure to abide by this restriction may result in the Distributor’s ineligibility for Quotes, or other actions in ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada’s discretion.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada and its sales representatives reserve the right, in their sole discretion and for any reason, to refuse a Distributor’s request to quote a price other than ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada’s standard list price and regardless of whether ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada or its sales representatives have
previously quoted discounted prices to the Distributor on some or all of its orders.
Products not catalogued or listed in this price book will be considered as special products, and will not be manufactured without prior approval from ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada .
A minimum special handling charge of $50 .00 will be added for non-catalogued product . Any additional labour or material required will be charged accordingly. Special products require
special handling, and therefore standard lead times may not apply. Please consult with your Sales Representative for further details.
To ensure proper control of End User restricted Products, ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada requires that the End User complete a Delivery of Controlled component form indicating to whom the product will be shipped to upon leaving the factory or the distribution centre .
All orders must be accompanied with a current copy of the Authorization form and must be signed by the proper authorized personnel whose name(s) is on file with ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
High Security products are defined as high security key blanks, cut keys, sidebars, sub-assemblies, complete and master-keyed cylinders, and key charts .
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada reserves the right to request authorization from the end user if necessary, before the order is processed.
Changes or cancellations to a non-stock order that has been confirmed will be subject to a charge of costs for material and labour expenses that have been incurred prior to notification from Customer. Handling charges are billed on Customer’s original order.
All change requests for stock goods must be submitted in writing to Customer Service within two (2) business days of receipt of confirmation of the order. In those instances where a cancellation is accepted, ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada reserves the right to make a reasonable cancellation charge based on expenses incurred.
Many items are defined as to Case Lot Packaging or Minimum Order . The case lot policy does not apply to hardware to be used on a specific hardware project.
Orders will be acknowledged and given a scheduled delivery date based on estimated manufacturing lead times. Complete information is required to process all orders. Orders with insufficient information for processing (i .e . keying information, door sizes, etc .) may be subject to extended lead times which are relative to the time required in obtaining the necessary information for order processing . Manufacturing lead time will begin once all information is received to process an
order. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will use reasonable efforts to deliver products as estimated but makes no guarantee as to delivery dates.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will not be liable for back charges incurred based on availability of product or as a result of delays in delivery caused by insufficient information required to process an order.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will not be held responsible for delays in delivery caused by strikes, fires, floods or any other causes beyond our control, including the delivery of material to us. Under no circumstances shall ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada be liable or accountable for consequential damages due to failure of delivery. Unless your order specifies otherwise, partial shipments will be made on or after the scheduled delivery date.
All products are shipped FOB the factory or the distribution centre unless otherwise agreed to in writing from ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada. Title to and risk of loss product shipped is the responsibility of the purchaser and delivery is deemed to be complete upon transfer of the product to a common carrier. Carriers carry limited insurance. If the customer requires additional insurance coverage please contact our customer service department.
All claims for shortages and damage are the responsibility of the purchaser. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will assist the Purchaser with documentation necessary to make a claim if requested to do so by the purchaser.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will ship via the best possible carrier. Shipments at the customer’s request will be prepaid and any up-charge (actual cost less the amount negotiated by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada) will be added to the invoice.
In the event of ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada or Customer error, claims for shortages, pricing errors and/ or incorrectly filled orders must be submitted in writing to Customer Service within thirty (30) days from receipt of material.
Any claims for shortages or damage by the Carrier must be made by the Customer directly to the Carrier.
Limited Carrier insurance is typically offered for all orders. If the Customer requires additional insurance, please contact an ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada Customer Service Representative upon submittal of the order. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada will obtain requested insurance and the additional cost will be included on Customer’s invoice.
An ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada Sales Representative or Customer Service Representative must be notified of any disputed invoices within thirty (30) days from the date of invoice. Deductions should only be taken for the disputed amount and the balance of the invoice is due and payable within standard payment terms.
No Material is to be returned to our facilities without prior written approval from customer service. It is the policy of ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada to not accept returns of any materials that are correctly furnished as per the Distributor’s Purchase Order.
Mercury and Turbo material may be returned with approval, if ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada believes the product is resalable. All such product must be returned in its original unmarked carton . The goods must have been
shipped and invoiced in the previous sixty (60) days. Returns will be at the distributor’s expense. The goods returned will be subject to inspection and a minimum 20% restocking fee will be applied to compensate for the cost of inspection, repacking and handling.
Return of product due to customer order error or accommodation must be prearranged with ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada and approved in writing by Sales Management. A minimal restocking fee of 50% will be charged. RGA procedure should be followed and will be completed upon receipt and verification by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada that the returned merchandise is in saleable condition and that the material can be returned to the original manufacturer.
Defective goods that are out of warranty period will not be accepted for return. Products that are master-keyed, special orders, key bitted will not be accepted under any circumstances, unless the product is determined to be defective.
Ensure the RGA labels that are sent to Purchaser by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada are visible on return goods shipment. Ensure that the RGA number appears on the return shipment label and is legible. Return the authorized merchandise within sixty (60) days from the date of RGA issuance. Return shipments must be freight prepaid to the distribution center (at time some directions may apply to return the goods to the original
manufacturer) ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada is not liable for damages to product during shipping. No credit may be taken or issued prior to RGA approval and receipt of product. All defective goods within the terms
of our limited warranty may be returned for repair or replacement only.
Prices do not include any present or future Federal, Province, or Local property, license, privilege, sales, use, excise, gross receipts or other like taxes or assessments, which may result from transactions or any services performed in connection herewith.
The rights and obligations of the parties shall be governed by the laws of the Province of Ontario, excluding any conflicts of law provisions. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply to this Agreement.
Purchaser shall indemnify ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada and hold ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada harmless against all claims, liability, loss or other damages (including costs, legal or otherwise
incurred by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada) to all persons for injury of any nature, including sickness and/ or death, property damage at the time of delivery or after when the product is no longer in ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada possession or control.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada shall not be liable for its failure to perform due to any contingencies beyond its control, including but not limited to acts.
of God, fires floods, wars, sabotage, accidents, labour disputes, shortages, government laws, ordinances, rules and regulations. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada shall not be liable for its failure to deliver due to its inability to obtain materials, equipment failure, labour actions, transportation issues or any similar contingencies.
In the event of delays due to the aforementioned contingencies, the date of delivery will be postponed by such length of time as the circumstances dictate.
All products in ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada catalogues, brochures and price lists are either patented, Copyrighted or registered by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
1.1 The Customer represents and warrants to ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada that it will always act in compliance with Economic Sanctions and Export Control Laws, and that:
a) neither the Customer, its affiliates, or any of their respective directors, officers, employees nor, so far as the Customer is aware, any agents or other persons acting on behalf of any of the foregoing:
I. is, or has been, a Listed Person;
II. has engaged in any business dealings or activities that would reasonably be expected to result in it becoming a Listed Person;
III. directly or indirectly, has conducted or is conducting any business dealings or activities with or for the benefit of, or is otherwise involved in any business with a Listed Person, or otherwise acting in violation of Economic Sanctions and Export Control Laws;
IV. has engaged or is engaging in any transaction that circumvents, evades or avoids, or has the purpose or effect of circumventing, evading or avoiding, or attempts to violate, any Economic Sanctions and Export Control Laws; or
V. is, or has been, in violation of, or subject to, any investigation or enquiry by, or on behalf of, any governmental or other regulatory body relating to Economic Sanctions and Export Control Laws.
b) the Customer shall act in compliance with Economic Sanctions and Export Control Laws, and shall not sell nor re-export the Product without all requisite licenses and approvals under Economic Sanctions and Export Control Laws;
c) the Customer shall not sell, export or re-export, the Product, directly or indirectly, to the Russian Federation or Belarus or for use in the Russian Federation or Belarus (whether or not permitted under Economic Sanctions and Export Control Laws applicable to the Customer);
d) the Customer shall undertake its best efforts to ensure that the purpose of this Clause is not frustrated by any third parties further down the commercial chain, including by possible resellers;
e) the Customer agrees to (i) cascade the contractual obligations set forth in this Section 1.1. in contracts with third parties, including possible resellers, further down the commercial chain.; and (ii) set up and maintain an adequate monitoring mechanism to detect conduct by any third parties further down the commercial chain, including by possible resellers, that would frustrate the purpose of this Section 1.1;
f) the representations and warranties set forth in this Section 1.1 above shall always remain true and correct;
g) the Customer will provide written notice to ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada as promptly as possible and in any event within five business days, if (i) an
representation or warranty should cease to be true at any time., or (ii) the Customer should encounter any problems in applying paragraphs b)- e) in this Section 1.1 above, including any relevant activities by third parties that could frustrate the purpose of said paragraphs b)- e); and
h) the Customer will not engage in any transaction for Military End-Use unless explicitly approved in writing by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
i) The Customer will provide all information relating to requests for Products that the Customer suspects could violate or circumvent Economic Sanctions and Export Control Laws, including requests from or on behalf of a Listed Person, and other attempts to acquire ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada products in violation of Economic Sanctions and Export Control Laws. The Customer will, to the best of its abilities, cooperate with ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada to facilitate compliance with Economic Sanctions and Export Control Laws and will upon ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ’s request provide ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada with true, complete and correct copies of all documentation relating to any business dealings involving the Product, including but not limited to, end-user certifications, information concerning compliance with the obligations under above paragraphs b)- e) in this Section 1.1, and other information as may be required by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada within two weeks of the simple request of such information.
1.2 ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada shall not be obliged to make any payment or take any other action if ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada believes in good faith that such action may constitute a violation, contribute to a violation, or constitute a circumvention of any Economic Sanctions and Export Control Laws.
1.3 This agreement may be terminated immediately by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada by written notice to the Customer if:
(a) the Customer fails to provide any notice required under this Section 1.1 above, or should ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada determine, in its sole discretion, that any representation or warranty set forth in Section 1.1 above has failed to be true and correct at any time;
(b) the Customer has misrepresented or failed to properly disclose any material fact, or to provide any documentation, certifications or information requested by ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada; or,
(c) either party’s ability to fulfil an obligation under this agreement is materially affected by the imposition of restrictions in Economic Sanctions and Export Control Laws.
1.4 Upon any such termination, this agreement and all rights and obligations hereunder shall immediately terminate, provided that the Customer shall remain liable to ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada for any breach of its obligations hereunder.
1.5 The Customer shall indemnify ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada and its affiliates, directors, officers, employees, advisors, agents and holders of its equity interests (collectively, “Indemnitees”) against, and shall hold each Indemnitee harmless from, any and all third party claims, damages and liabilities, including the reasonable fees, charges and disbursements of counsel, incurred by or asserted against any Indemnitee arising out of, in connection with, or as a result of (a) any representation or warranty set forth in Section 1.1 above not being true and correct when made, (b) any breach by the Supplier of any obligation under Section 1.1 or 1.2 above, or (c) any claim, litigation, investigation or proceeding relating to any of the foregoing, whether based on contract, tort or any other theory. This indemnity shall survive the termination of this agreement indefinitely.
For the purposes of this part of the agreement under the heading “Export Control and Sanctions”,
“Economic Sanctions and Export Control Laws” means all economic sanctions and export control laws, regulations, rules or restrictive measures, including but not limited to import and export restrictions on materials, intellectual property, other intangible personal property, services, items and transactions, adopted and enforced by governmental authorities of Canada, the EU, UK, UN, USA or any other relevant governmental or regulatory authority, applicable to the ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada or the Customer.
“Listed Person” means individuals and entities listed, or parties that are determined to be owned or controlled by one or more individuals or entities listed, in Economic Sanctions and Export Control Laws.
“Military End Use” means use of products, in their entirety or in part, for any military end-use or by any military end user, including for any purpose in connection with chemical, biological or nuclear weapons, military items or by any national armed services (army, navy, marine, air force, or coast guard), national guard and national police, government intelligence or reconnaissance organisations.
The Customer, its directors, officers, and employees shall perform their obligations under these Terms and Conditions
in full compliance with the ASSA ABLOY Code of Conduct which is accessible online at: Our Code of Conduct for business partners | ASSA ABLOY
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, une division d’ASSA ABLOY Canada Ltd. et toutes ses sociétés associées, filiales et marques d’exploitation actuelles et futures se réservent le
droit de refuser une commande, en tout ou en partie, lorsque le type ou la quantité de marchandises ou la solvabilité de l’Acheteur ne sont pas satisfaisants pour nous, et ce, à notre seule et entière discrétion.
Les conditions générales contenues dans le présent document constituent l’intégralité de la convention entre les parties.
Les Bons de commande, les Demandes de soumission (« Soumission »), les Accusés réception ou autres émis par l’Acheteur qui comportent des conditions générales contraires n’engagent aucunement ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, à moins que ces conditions générales ne soient approuvées par les représentants autorisés d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada dans une convention écrite distincte. Advenant l’acceptation du Bon de commande de l’Acheteur par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, l’Acheteur convient que cette acceptation dépend uniquement de l’acceptation par l’Acheteur des conditions générales énoncées dans le présent instrument, quelles que soient les conditions générales spécifiées dans le Bon de commande de l’Acheteur. Les conditions générales du Bon de commande de l’Acheteur qui entrent en conflit avec les conditions générales du présent instrument ne seront pas prises en compte et sont par la présente rejetées, et le présent instrument constituera l’intégralité de la convention entre ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada et l’Acheteur. Advenant qu’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada n’applique pas ou n’exige pas l’exécution stricte d’une condition des présentes ou de tout autre document, instrument ou autre convention concernant les biens vendus, cette absence d’application ou d’exigence d’exécution stricte ne renoncera pas, n’affectera pas ou ne diminuera pas le droit d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada d’appliquer ou d’exiger l’exécution stricte de cette condition à l’avenir.
Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis et ne sont pas garantis. Toutes les expéditions seront effectuées aux prix en vigueur au moment de l’acceptation de la commande. Le fait d’être en possession de ce catalogue de prix ne constitue pas une convention de vente. Les accusés de réception, les factures et les soumissions sont établis sur la base « exception faite des erreurs et des omissions » . ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada se réserve le droit de corriger à tout moment les erreurs typographiques, sténographiques et autres erreurs évidentes.
1 % le 10 du mois suivant, net le 30 du mois suivant. Il est convenu qu’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada peut imposer et facturer des frais financiers de 2 % par mois ou le taux le plus élevé autorisé par la loi sur tout montant qui devient en souffrance et en retard. De plus, le Client est responsable de tous les frais de recouvrement, des frais de justice et des honoraires raisonnables d’avocat en lien avec le recouvrement de tout montant en souffrance.
La facture minimale pour un produit complet est de 250,00 $ en valeur nette du produit. La facture minimale pour les commandes de pièces détachées est de 100,00 $ de valeur nette du produit. Toute commande ne totalisant pas ces minimums sera facturée au minimum. Cette politique ne s’applique pas aux éléments suivants : Les clés taillées (à panneton) de tout type, les cylindres à clé maîtresse, les cadenas à clé maîtresse et les listes d’encoches générées en usine. Les commandes expédiées le jour même seront facturées au prix du livre moins 50 %.
Si ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada décide d’offrir une soumission, celle-ci sera valide jusqu’à la date d’expiration indiquée sur la soumission. La livraison complète de la commande doit être acceptée par l’Acheteur dans les délais usuels.
Le numéro de SOUMISSION doit être indiqué sur la commande. Toute commande facturée sur laquelle est appliqué un rabais incorrect et sur laquelle le numéro de SOUMISSION n’a pas été inscrit sera soumise à des frais de service de 100,00 $ net DÉDUITS de tout crédit de vente émis pour la différence du rabais.
La soumission est nulle et non avenue si le Bon de commande n’inclut pas TOUTES les gammes de produits énumérées dans la Soumission ou si les quantités pour un article couvert par la Soumission s’écartent de 10 % ou plus. L’Acheteur devra demander une nouvelle soumission.
Avec l’émission et l’acceptation d’une SOUMISSION pour l’achat de produits, l’Acheteur accepte que les produits ainsi achetés ne soient pas revendus ou transférés à un Distributeur qui n’est pas autorisé par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada
à vendre ses produits. Ceci s’applique également aux succursales du Distributeur soumissionnaire. Le non-respect de cette restriction peut entraîner l’inadmissibilité du Distributeur aux Soumissions, ou d’autres actions à la discrétion d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada et ses représentants commerciaux se réservent le droit, à leur seule discrétion et pour quelque raison que ce soit, de refuser la demande d’un Distributeur de soumissionner un prix autre que le prix de catalogue standard d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, et ce, même si ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ou ses représentants commerciaux avaient déjà accordé des prix réduits au Distributeur pour une partie ou la totalité de ses commandes.
Les produits qui ne sont pas catalogués ou énumérés dans ce catalogue des prix seront considérés comme des produits spéciaux et ne seront pas fabriqués sans l’approbation préalable d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
Des frais de manutention spéciaux d’au moins 50 $ seront ajoutés pour les produits non catalogués. Tout supplément de main-d’œuvre ou de matériel sera facturé en conséquence. Les produits spéciaux exigent une manutention particulière et, par conséquent, les délais de livraison standard peuvent ne pas s’appliquer. Veuillez vous adresser à votre représentant commercial pour plus de détails.
Afin d’assurer un contrôle adéquat des Produits à usage restreint destinés aux Utilisateurs finaux, ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada requiert que l’Utilisateur final remplisse un formulaire de Livraison de composants contrôlés indiquant à qui le produit sera expédié à la sortie de l’usine ou du centre de distribution.
Toutes les commandes doivent être accompagnées d’une copie à jour du Formulaire d’autorisation et doivent être signées par le personnel autorisé approprié dont le(s) nom(s) figure(nt) dans les dossiers d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
Les produits haute sécurité sont définis comme des clés brutes de haute sécurité, des clés taillées, des barres latérales, des sous-ensembles, des cylindres complets et à clé maîtresse, et des chartes de clés.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada se réserve le droit de demander l’autorisation de l’utilisateur final, au besoin, avant que la commande ne soit traitée.
Les modifications ou les annulations d’une commande non stockée qui a été confirmée seront assujetties à des frais de matériel et de main-d’œuvre qui ont été engagés avant la réception de l’avis du client. Les frais de manutention sont facturés sur la commande initiale du client.
Toutes les demandes de modification concernant des produits en stock doivent être soumises par écrit au Service à la clientèle dans les deux (2) jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de la commande. Dans les cas où une annulation est acceptée, ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada se réserve le droit de facturer des frais d’annulation raisonnables en fonction des dépenses encourues.
Plusieurs articles sont définis comme étant des Emballages en lots ou des Commandes minimales. La politique sur les lots ne s’applique pas au matériel destiné à être utilisé pour un projet de matériel spécifique.
Les commandes feront l’objet d’un accusé de réception et d’une date de livraison fixée en fonction des délais de fabrication prévus. Des renseignements complets sont requis pour traiter toutes les commandes. Les commandes qui ne contiennent pas suffisamment de renseignements pour être traitées (c.-à-d., des renseignements sur les clés, les dimensions des portes, etc.) peuvent faire l’objet de délais de livraison plus longs, qui correspondent au temps nécessaire pour obtenir les renseignements nécessaires au traitement de la commande. Le délai de fabrication commencera dès que tous les renseignements nécessaires au traitement de la commande auront été reçus. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada déploiera tous les efforts raisonnables pour livrer les produits comme prévu, mais ne peut garantir les dates de livraison. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera pas responsable des frais encourus en raison de la disponibilité des produits ou des retards de livraison causés par l’insuffisance des renseignements nécessaires au traitement d’une commande.ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera pas tenu responsable des retards de livraison causés par des grèves, des incendies, des inondations ou toute autre cause indépendante de sa volonté, y compris la livraison du matériel à ses installations. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera en aucun cas tenu responsable ou redevable de dommages indirects dus à un défaut de livraison. Sauf indication contraire sur votre commande, les expéditions partielles seront effectuées à la date de livraison fixée ou après celle-ci.
Tous les produits sont expédiés FAB l’usine ou le centre de distribution à moins d’une entente écrite avec ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada. Le titre de propriété et le risque de perte du produit expédié sont la responsabilité de l’acheteur et la livraison est réputée complète au moment du transfert du produit à un transporteur public. Les transporteurs ont une couverture d’assurance limitée. Si le client nécessite une couverture d’assurance supplémentaire, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.
Toutes réclamations pour marchandises manquantes ou endommagées sont de la responsabilité de l’acheteur. À la demande de l’acheteur, ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada lui apportera son aide en lui fournissant la documentation nécessaire pour faire une réclamation.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada expédiera les marchandises par le meilleur transporteur possible. Les expéditions à la demande du client seront prépayées et tout supplément (coût réel moins le montant négocié par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada) sera ajouté à la facture. Le client est responsable du paiement de toutes les ventes et/ou taxes applicables et des frais d’expédition et de manutention.
En cas d’erreur d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ou du client, les réclamations pour des marchandises manquantes, des erreurs de prix et/ou des commandes mal remplies doivent être soumises par écrit au service à la clientèle dans les trente (30) jours suivant la réception du matériel.
Toute réclamation pour des marchandises manquantes ou des dommages causés par le transporteur doit être faite par le client directement auprès du transporteur.
Une couverture d’assurance limitée du transporteur est généralement offerte pour toutes les commandes. Si le Client nécessite une couverture supplémentaire, il doit communiquer avec un représentant du service à la clientèle d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada lors de la soumission de la commande. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada obtiendra la couverture d’assurance demandée et le coût supplémentaire sera inclus dans la facture du Client.
Un représentant commercial ou un représentant du service à la clientèle d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada doit être informé de toute facture contestée dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de la facture. Les déductions doivent être faites seulement pour le montant contesté et le solde de la facture est dû et payable selon les conditions de paiement habituelles.
Aucun matériel ne doit être retourné à nos installations sans l’approbation écrite préalable du service à la clientèle. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada a pour politique de ne pas accepter les retours de matériel qui a été correctement fourni conformément au Bon de commande du Distributeur.
Les produits Mercury et Turbo peuvent être retournés avec approbation, si ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada estime que le produit peut être revendu. Tous ces produits doivent être retournés dans leur carton d’origine non marqué. Les marchandises doivent avoir été
expédiées et facturées dans les soixante (60) jours précédents. Les retours sont effectués aux frais du distributeur. Les marchandises retournées feront l’objet d’une inspection et des frais de remise en stock d’au moins 20 % seront appliqués pour compenser le coût de l’inspection, du remballage et de la manutention.
Le retour d’un produit en raison d’une erreur de commande du client ou d’un accommodement doit être préparé à l’avance avec ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada et approuvé par écrit par la direction des ventes. Des frais de restockage minimaux de 50 % seront facturés. La procédure RGA doit être suivie et sera complétée après réception et vérification par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada que la marchandise retournée est en état de vente et qu’elle peut être retournée au fabricant d’origine.
Les produits défectueux dont la période de garantie est terminée ne seront pas acceptés pour un retour. Les produits de clés maîtresses, de commandes spéciales, de clés à panneton ne seront en aucun cas acceptés, sauf si le produit est jugé défectueux.
S’assurer que les étiquettes RGA (numéro d’autorisation de retour) envoyées à l’acheteur par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada sont visibles sur l’expédition des marchandises retournées. S’assurer que le numéro RGA figure sur l’étiquette de retour et qu’il est lisible. Retourner la marchandise autorisée dans les soixante (60) jours suivant la date d’émission du RGA. Les envois de retour doivent être prépayés au centre de distribution (parfois, des directives peuvent s’appliquer pour retourner les produits au fabricant
original).
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada n’est pas responsable des dommages causés aux produits pendant l’expédition. Aucun crédit ne peut être pris ou émis avant l’approbation du RGA et la réception du produit. Toutes les marchandises défectueuses couvertes par notre garantie limitée
peuvent être retournées pour réparation ou remplacement seulement.
Les prix ne comprennent pas les taxes fédérales, provinciales ou locales actuelles ou futures sur la propriété, les licences, les privilèges, les ventes, l’utilisation, l’accise, les recettes brutes ou d’autres taxes ou évaluations semblables, qui peuvent résulter des transactions ou des services fournis dans le cadre des présentes.
Les droits et obligations des parties sont régis par les lois de la province de l’Ontario, à l’exclusion de tout conflit de lois. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas à la présente Convention.
L’Acheteur indemnisera et dégagera ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada de toute responsabilité en cas de réclamation, responsabilité, perte ou autre dommage (y compris les frais, juridiques ou autres,
encourus par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada) à l’égard de toute personne pour une blessure de quelque nature que ce soit, y compris une maladie et/ou un décès, un dommage matériel au moment de la livraison ou après que le produit ne soit plus en possession ou sous le contrôle d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera pas tenu responsable de son incapacité à s’acquitter de ses obligations en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes
naturelles, les incendies, les inondations, les guerres, le sabotage, les accidents, les conflits de travail, les pénuries, les lois, les ordonnances, les règles et les règlements du gouvernement. ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera pas tenu responsable des défauts de livraison en raison de son incapacité à obtenir des matériaux, d’une panne d’équipement, de conflits de travail, de problèmes de transport ou de toute autre éventualité similaire.
Dans le cas de retards dus aux éventualités susmentionnées, la date de livraison sera reportée d’une durée déterminée par les circonstances.
Tous les produits figurant dans les catalogues, brochures et catalogues de prix d’ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada sont brevetés, protégés par des droits d’auteur ou enregistrés par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
1.1 Le Client déclare et garantit à ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada qu'il agira toujours en conformité avec les Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations, et que :
a) ni le Client, ni ses sociétés affiliées, ni aucun de leurs administrateurs, dirigeants ou employés respectifs, ni, pour autant que le Client le sache, aucun agent ou autre personne agissant au nom de l'une ou l'autre des personnes susmentionnées :
I. est, ou a été, une Personne inscrite ;
II. a été engagé dans des transactions commerciales ou des activités dont on pourrait raisonnablement s'attendre à ce qu'il devienne une Personne inscrite ;
III. a mené ou mène, directement ou indirectement, des affaires ou des activités commerciales avec ou au profit d’une Personne inscrite, ou est autrement impliqué dans des affaires avec une Personne inscrite, ou agit de toute autre manière en violation des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations ;
IV. s'est engagé ou s'engage dans une transaction qui contourne, élude ou évite, ou a pour objectif ou effet de contourner, d'éluder ou d'éviter, ou tente de violer, les Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations ; ou
V. est, ou a été, en violation de, ou sujet à, toute enquête ou investigation par, ou au nom de, tout organisme gouvernemental ou autre organisme de réglementation concernant les Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations.
b) le Client agira en conformité avec les Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations, et ne vendra ni ne réexportera le Produit sans toutes les licences et approbations requises en vertu des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations;
c) le Client ne doit pas vendre, exporter ou réexporter le Produit, directement ou indirectement, vers la Fédération de Russie ou le Bélarus ou en vue d'une utilisation dans la Fédération de Russie ou le Bélarus (que cela soit ou non autorisé en vertu des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations applicables au client) ;
d) le Client s'engage à déployer ses meilleurs efforts en sorte que l'objectif de la présente Clause ne soit pas contrecarré par des tiers situés en aval de la chaîne commerciale, y compris par des revendeurs potentiels ;
le Client s'engage à (i) reproduire les obligations contractuelles énoncées dans la présente section 1.1 dans les contrats conclus avec des tiers, y compris revendeurs potentiels, en aval de la chaîne commerciale ; et (ii) mettre en place et maintenir un mécanisme de suivi adéquat pour détecter tout conduite des tiers en aval de la chaîne commerciale, y compris revendeurs potentiels, qui irait à l'encontre de l'objectif de la présente Section 1.1 ;
e) les déclarations et garanties énoncées dans la présente Section 1.1 ci-dessus demeureront toujours vraies et correctes ;
f) le Client fournira un avis écrit à ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada le plus rapidement que possible et, dans tous les cas, dans les cinq jours ouvrables, si (i) toute représentation ou garantie cesse d'être vraie à tout moment, ou (ii) le Client rencontre des problèmes de l'application des paragraphes b)-e) dans cette Section 1.1 ci-dessus, y compris toutes les activités pertinentes par des tiers qui pourrait contrecarrer l'objectif desdits paragraphes b)-e) ; et
g) le Client ne s'engagera pas dans une transaction pour une Utilisation finale militaire à moins d'être explicitement approuvé par écrit par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada.
h) le Client fournira toutes les informations relatives aux demandes de Produits que le Client soupçonne de pouvoir violer ou contourner les Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations, y compris les demandes de ou au nom d'une Personne inscrite, et les autres tentatives d'acquisition de produits ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada en violation des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations. Le Client coopérera, au mieux de ses possibilités, avec ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada pour faciliter le respect des Lois sur les Sanctions Économiques et le Contrôle des Exportations et, à la demande d'ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada, fournira à ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada des copies véridiques, exactes et complètes de toute documentation qui concerne des relations commerciales impliquant le Produit, y compris, mais sans s'y limiter, des certifications des utilisateurs finaux, des informations concernant le respect des obligations en vertu des paragraphes b)-e) ci-dessus de la présente Section 1. 1, et d'autres renseignements qui peuvent être exigées par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada dans les deux semaines qui suivent la simple demande de ces renseignements.
1.2 ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ne sera pas tenu d'effectuer un paiement ou toute autre action si ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada croit de bonne foi qu'une telle mesure peut constituer une violation, contribuer à une violation ou constituer un contournement des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations.
1.3 Cet accord peut être résilié immédiatement par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada par un avis écrit au Client si :
a) le Client ne fournit pas tout avis requis en vertu de la Section 1.1 ci-dessus, ou si ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada détermine, à sa seule discrétion, que toute déclaration ou garantie énoncée dans la Section 1.1 ci-dessus n'a pas été vraie et correcte à tout moment ;
b) le Client a dénaturé ou n'a pas divulgué correctement tout fait matériel, ou n'a pas fourni toute documentation, certification ou information demandée par ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ; ou,
c) la capacité de l'une ou l'autre partie à remplir une obligation en vertu de cet accord est matériellement affectée par l'imposition de restrictions des Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations.
1.4 En cas de résiliation, le présent accord et tous les droits et obligations stipulés aux présentes prennent fin immédiatement, à condition que le Client demeure responsable envers ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada pour tout manquement à ses obligations en vertu du présent accord.
1.5 Le Client indemnisera ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada et ses affiliés, directeurs, cadres, employés, conseillers, agents et détenteurs de ses participations (collectivement, les « Personnes indemnisées ») contre, et défendra chaque Personne indemnisée contre, toutes réclamations, dommages et amendes, et toutes réclamations des tiers, y compris les honoraires, frais et débours raisonnables d'avocat, encourus par ou déposés contre tout Personne indemnisée découlant de, en relation avec, ou à la suite de (a) toute déclaration ou garantie énoncée dans la Section 1. 1 ci-dessus n'était pas vraie et correcte lorsqu'elle a été faite, (b) toute violation par le Fournisseur d'une obligation en vertu des Sections 1.1 ou 1.2 ci-dessus, ou (c) toute réclamation, tout litige, toute enquête ou toute procédure relative à l'un des éléments précités, qu'elle soit fondée sur un contrat, un délit civil ou toute autre théorie. Cette indemnité survivra indéfiniment à la résiliation du présent accord.
Aux fins de la présente partie de l'accord sous le titre « Contrôle des exportations et sanctions »,
« Lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations » désigne toutes les sanctions économiques et les lois sur le contrôle des exportations, les règlements, les règles ou les mesures restrictives, y compris, mais sans s'y limiter, les restrictions à l'importation et à l'exportation de matériaux, de propriété intellectuelle, d'autres biens meubles incorporels, de services, d'articles et de transactions, adoptés et appliqués par les autorités gouvernementales du Canada, de l'UE, du Royaume-Uni, de l'ONU, des États-Unis ou de toute autre autorité gouvernementale ou réglementaire pertinente, applicables à ASSA ABLOY Door Security Solutions Canada ou au Client.
« Personne inscrite » désigne les personnes et les entités inscrites, ou les parties dont il est établi qu'elles sont détenues ou contrôlées par une ou plusieurs personnes ou entités inscrites dans les Lois sur les Sanctions Économiques et le Contrôle des Exportations.
« Utilisation finale militaire » désigne l'utilisation des produits, en tout ou en partie, pour toute utilisation finale militaire ou par tout utilisateur final militaire, y compris à toute fin liée aux armes chimiques, biologiques ou nucléaires, aux articles militaires ou par des services armés nationaux (armée de terre, marine, marine militaire, armée de l'air ou garde-côtes), la garde nationale et la police nationale, des organisations gouvernementales de renseignement ou de reconnaissance.
Le client, ses directeurs, ses cadres et ses employés doivent s'acquitter de leurs obligations en vertu des présentes Conditions générales en pleine conformité avec le Code de Conduite d'ASSA ABLOY, accessible en ligne à l'adresse suivante : Code de Conduite - Partenaires Commerciaux